Política de Cookies
Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2025 Última actualización: 1 de septiembre de 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Esta política de cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos, los tipos de cookies que usamos (p. ej., la información que recopilamos al usar las cookies y cómo se usa dicha información) y cómo gestionar su configuración de cookies.
Las cookies son archivos de texto pequeños que se usan para almacenar ciertos elementos de información. Se almacenan en su dispositivo cuando se carga un sitio web en su navegador. Estas cookies ayudan a garantizar que el sitio web funcione de manera adecuada, refuerzan la seguridad, ofrecen una experiencia de usuario mejor y analizan el rendimiento para identificar lo que funciona correctamente y lo que necesita mejoras.
2. ¿Cómo usamos las cookies?
Como la mayoría de los servicios en línea, nuestro sitio web usa cookies de origen y cookies de terceros para varios propósitos. Las cookies de origen son básicamente necesarias para que el sitio web funcione de manera adecuada; no recopilan ningún dato personal identificable.
Las cookies de terceros que se usan en nuestro sitio web nos ayudan principalmente a comprender cómo responde este; hacen un seguimiento sobre cómo interactúa usted con él; protegen nuestros servicios; ofrecen publicidad de interés; y mejoran su experiencia de usuario en general, a la vez que optimizan la velocidad de sus interacciones posteriores en nuestro sitio web.
3. Tipos de cookies que usamos
Agrupamos las cookies en cinco categorías. Solo las necesarias se instalan siempre; el resto, únicamente si usted las acepta.
| Cookie | Quién la pone | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| Necesarias — imprescindibles para que la web funcione. No se pueden desactivar. | |||
| cookieyes-consent | Komparathor | Recuerda qué cookies ha aceptado usted, para no volver a preguntárselo. | 1 año |
| Funcionales — recuerdan elecciones suyas para no tener que repetirlas. | |||
| cw_conversation | Chatwoot | Mantiene abierta su conversación en el chat de soporte. | 1 año |
| Analíticas — nos dicen cuánta gente nos visita, en conjunto y sin identificarle. | |||
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distinguen visitantes y sesiones para contar visitas y páginas vistas. | 2 años |
| Rendimiento — miden si la web carga rápido y dónde falla. | |||
| Actualmente no usamos cookies de esta categoría. | |||
| Publicidad — permiten mostrarle anuncios afines y medir si un anuncio le trajo hasta aquí. | |||
| _fbp | Meta (Facebook) | Mide el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. | 3 meses |
| _gcl_au, gclid | Google Ads | Atribuyen una solicitud de comparativa al anuncio desde el que llegó. | 3 meses |
Las cookies de terceros se rigen además por las políticas de privacidad de sus responsables: Google y Meta.
4. Gestionar preferencias de cookies
Puede cambiar su decisión en cualquier momento con el enlace «Configurar cookies», al final de cualquier página de esta web. Desde ahí se vuelve a abrir el panel de preferencias, donde puede activar o desactivar cada categoría, o retirar su consentimiento por completo.
Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo y no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Asimismo, los diferentes navegadores ofrecen varios métodos para bloquear y eliminar cookies que usan los sitios web. Puede modificar los ajustes de su navegador para bloquear o eliminar cookies. A continuación, verá enlaces de documentos de ayuda para saber cómo gestionar y eliminar cookies en los principales navegadores web.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
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